SHIPPING, PICKUP & RETURNS

Shipping

Upon receipt of your order, it will be shipped within 2 - 3 business days; excluding custom products, or products with a stated different delivery time and/or date ( ~ 1 - 3 weeks ) . We pack your order with the greatest care and try to recycle as much packaging material as possible. This means that sometimes you will receive a recycled box from the supermarket or from our deliveries. We also strive to work with the most sustainable packaging materials possible, such as tissue paper, padding paper, paper stickers and biodegradable padding peanuts and paper wool. The moment your order is shipped you will receive a notification of this via email.

Cost of shipping
Netherlands
Package post: €7.15
Free shipping for orders above €95,-

Pick up
Not possible

Returning
If you are not satisfied with your order, you can decide to return it. Please contact us within 14 days of receiving your order. The shipping costs and the shipping risk for the return are for the consumer. Within 14 days of receiving your return your purchase amount will be refunded, provided that all items are in good condition/not opened or used. Customized products or products made according to personal wishes cannot be returned.

VERZENDEN, AFHALEN & RETOURNEREN

Verzending

Na ontvangst van je bestelling wordt deze binnen 2 – 3 werkdagen verzonden; producten op maat,  of producten met een opgegeven afwijkende levertijd en/of datum uitgezonderd ( ~ 1 - 3 weken ) . We verpakken je bestelling met de grootste zorg en proberen zoveel mogelijk verpakkingsmateriaal te recyclen.  Dit betekend dat je soms een hergebruikt doos ontvangt vanuit de supermarkt of van onze leveringen. Tevens streven we er naar om met zo duurzaam mogelijk verpakkingsmateriaal te werken, zoals tissue papier, opvul papier, papieren stickers en biologisch afbreekbaar opvul pinda's en papieren wol. Op het moment dat je bestelling verzonden is ontvang je hiervan een notificatie via de mail.

Kosten van verzending
Nederland
Pakketpost: €7.15
Gratis verzending bij bestellingen boven €95,-

Afhalen 
Niet mogelijk

Retourneren
Mocht je niet tevreden zijn over je bestelling, dan kun je besluiten deze te retourneren. Neem dan binnen 14 dagen, na ontvangst van je bestelling, contact met ons op. De verzendkosten en het verzendrisico voor het retourneren zijn voor rekening van de consument. Binnen 14 dagen na het ontvangst van je retour zal je aankoopbedrag teruggestort worden, mits alle artikelen in goede staat verkeren/niet geopend of gebruikt zijn.  Producten op maat of producten gemaakt volgens persoonlijke wensen kunnen niet worden geretourneerd.